Kontakt oss
Chatt-tjänst
Du når vår kundtjänst via MyRopo-chatt.
I MyRopo får du hjälp av våra chat-kundtjänstmedarbetare måndag till fredag kl. 8–18 (konsumenter) och kl. 8–17 (företag). Dessutom hjälper vår Chatbot till med frågor som rör betalning, sena betalningar och betalningsarrangemang dygnet runt på MyRopo.
Kundservice
Hos MyRopo jobbar kundtjänstboten bakom stark autentisering och efterfrågar vid behov även detaljerad information relaterad till fakturan, betalningspåminnelsen eller betalningskontroll relaterad till brevet. På så sätt kan boten ge mer detaljerade instruktioner och till exempel direkt kontrollera om fakturan kan ges mer betalningstid.