Kundtjänstens allmän kontaktinformation

Det smidigaste sättet att hantera dina fakturor och betalningar är via MyRopo, vår säkra onlineplattform. MyRopo kombinerar bekvämligheten med självservice med stöd från vårt kundserviceteam och en AI-assistent som är tillgänglig dygnet runt.

Om våra onlinetjänster inte är det bästa alternativet för dig kan du kontakta vårt kundserviceteam via telefon. Använd alltid numret som står på din faktura för att säkerställa att du når rätt team.

• Gällande energiräkningar (vatten och el), betalningspåminnelser och inkassoärenden hjälper vi per telefon +358 9 231 504 33.
• För andra ärenden än betalningsfrågor gällande energifakturering hjälper vi per telefon +358 9 856 080 45.

Vi förbättrar vår telefonkundservice och har infört MobilePay-identifiering i utvalda kundservicenummer. Detta förbättrar säkerheten och gör servicen smidigare och snabbare.

---

Hitta svar på dessa och fler frågor på vår Vanliga frågor-sida: