Ropo pitää huolen siitä, että asiakkaiden käytössä olevat Ropon teknologiat ja järjestelmät kehittyvät jatkuvasti. Tuomme uusia ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, joilla voimme helpottaa asiakkaidemme arkea – Ropo 24:n järjestelmäpäivitykset julkaistaan 11 kertaa vuodessa.
Julkaisutiedote 8/2019
-
Ropo 24 -käyttöliittymän sekä taustajärjestelmien muutokset ja toiminnot
- Sähköpostilaskujen saatetekstin muokkaaminen mahdollistettu
Tehdyn päivityksen myötä Ropon laskutusasiakkailla on mahdollisuus muokata sähköpostilaskun saatetekstiä Ropo 24:n laskupohjan asetusten kautta. - Ropo 24:n ostolaskujen maksatukseen kehitystä
Ostolaskujen maksuaineiston muodostussivulle on tuotu lisää hakuehtoja. Esimerkiksi asiakkaat, joilla on eri kustannuspaikoilla eri tilit, voivat nyt hakea vain tietyn kustannuspaikan ostolaskut ja muodostaa niistä helpommin oman maksuaineiston. - Tehostettu Ropo 24:n Avoimet-haun nopeutta
Optimoitu Ropo 24:n Raportit – Avoimet -valikon hakulausekkeita valikon toiminnan nopeuttamiseksi. - Siirtoraportille alkuperäisen aineiston nimi
Siirtoraportin luettavuutta ja lähetettyjen laskuaineistojen vertailtavuutta on helpotettu lisäämällä siirtovahvistukselle alkuperäisen aineiston nimi. - Luottotappiosuositusviestiin lisätty asianumero
Asiakkaiden toivomuksesta sähköpostitse lähetettävän luottotappiosuosituksen otsikkoon on lisätty asianumero. Päivityksen myötä viestin vastaanottaja näkee heti otsikon perusteella, mistä asianumerosta on kyse. Päivitys selkeyttää myös luottotappiosuositusviesteihin liittyviä asiakastukitilanteita Ropon näkökulmasta. - Lisätty varoitusteksti Ropo 24:n käyttämisestä usealla eri profiililla ja välilehdellä samaan aikaan
Ropo 24:ää suositellaan käytettäväksi yhdellä välilehdellä ja yhdellä profiililla kerrallaan. Muutoin on riskinä, että aiheutuu virhetilanteita esimerkiksi tehtyjen muutosten tallentumisessa. Käyttösuosituksesta muistutetaan nyt varoitustekstillä.
- Sähköpostilaskujen saatetekstin muokkaaminen mahdollistettu
-
Muita päivityksiä: Ropon sisäiset työkalut
- Optimoitu Ropon asiakaspalvelujärjestelmiä
Ropon asiakaspalvelujärjestelmien toimintaa on parannettu vähentämällä turhia sivulatauksia ja tehostamalla tietokantahakuja. Päivitys nopeuttaa ja helpottaa Ropon asiakaspalvelun työskentelyä. - Osoitteiden päivitystä helpotettu
Uudistuksen myötä Ropon asiakaspalvelu voi aiempaa tehokkaammin ja nopeammin päivittää toimeksiannoille tallennetut erityyliset osoitteet. - Perinnän tukitoimia parannettu
Puhelinperinnän ja oikeudellisen perinnän osalta järjestelmiä on kehitetty tukemaan paremmin perintätiimien työtä. Päivityksessä on kiinnitetty huomiota mm. haastehakemusten käsittelyyn ja rutiinitehtävien helpottamiseen, raporttien parantamiseen ja hakutoimintoihin.
- Optimoitu Ropon asiakaspalvelujärjestelmiä
Versiopäivitys suoritetaan sunnuntaina 25.8.2019 klo 12-24 välisenä aikana.
Tulevien versiopäivitysten ajankohdat ovat:
- Sunnuntai 29.9.2019
- Sunnuntai 27.10.2019
- Sunnuntai 24.11.2019