Skip to content

Kiitos mielenkiinnostasi Ropon teemawebinaariin

Tallenne ja esitysmateriaali

Kiitos mielenkiinnostasi 25.5.2023 järjestettyyn teemawebinaariin, jossa syvennyimme laskutuksesta saatavan datan hyödyntämiseen liiketoiminnan suunnittelussa ja kehittämisessä sekä asiakasymmärryksen kasvattamisessa.

Tältä sivulta löydät webinaarin videotallenteen ja esitysmateriaalin (pdf) sekä lisätietoa aiheeseen liittyen.

Toivomme, että annat meille webinaarista palautetta ja esität kysymyksiä, jos jokin asia jäi vielä askarruttamaan. Voit myös aina olla yhteydessä Ropon palveluneuvontaan – autamme sinua mielellämme.

Webinaarin videotallenne

Esitysmateriaali (pdf) Palaute ja kysymykset

Huomioithan, että webinaariaineistoissa esitetyt asiat ovat tämänhetkisiä tietoja ja ne voivat mahdollisesti myöhemmin muuttua – varmistathan ajantasaisen tiedon aina Ropon palveluneuvonnasta.

Webinaarin Q&A

Alla olevaan osioon olemme koonneet vastauksia webinaarissa esitettyihin kysymyksiin.

Jos jokin asia jäi vielä askarruttamaan, voit laittaa kysymyksesi tällä lomakkella. Muistathan jättää myös yhteystietosi, niin voimme palata asiaan.

Kuinka Ropo 24:n perusraportointi ja Ropon BI-palvelu eroavat toisistaan?

Ropo 24:n perusraportointi sisältää perustiedot laskutuksen kokonaisuudesta. BI-palvelu täydentää Ropo 24:n perusraportointia ja sen avulla voidaan pureutua tarkemmin asiakkaiden maksukäyttäytymiseen ja hakea laajempaa tietoa liiketoiminnan suunnittelun ja kehittämisen tueksi.

Tarkemmat käyttöohjeet löytyvät Ropo 24:stä:

BI-palvelu: Ohjevideo | Pdf-ohje | Käyttökoulutuksen tallenne
Ropo 24 -perusraportointi: Ohjevideo | Pdf-ohje

Kuinka saan Ropon BI-palvelun käyttöön ja mikä sen hinta on?

Tarjoamme BI-palvelun uusille asiakkaille maksuttoman kokeilujakson, jonka aikana voi seurata kaikkien käytössä olevien Ropo-palveluiden raportteja, mittareita ja tunnuslukuja veloituksetta seuraavan täyden kuukauden loppuun asti.

Palvelun voi aktivoida itse käyttöön Ropon 24:n asiakaskortilta Sopimukset-välilehdeltä, josta löytyy myös palvelun hinnasto. Tarkemmat ohjeet palvelun käyttöönottoon löydät ohjevideosta.

Huom! Jos yrityksellä on useita eri profiileja, BI-palvelu tulee ottaa käyttöön Ropon palveluneuvonnan kautta.
Ropon myyntipalvelu kertoo palvelusta mielellään lisää: +358 30 688 6553, myynti@ropocapital.fi.

Mitä tunnuslukuja laskutuksesta kannattaa seurata?

Suosittelemme seuraamaan ainakin seuraavia tunnuslukuja:

Sähköisyysaste | Data: Ropo 24 -perusraportointi & BI-palvelu
Maksuviive | Data: Ropo 24 -perusraportointi & BI-palvelu
Muistutettujen määrä | Data: Ropo 24 -perusraportointi & BI-palvelu
Perintään etenevien määrä | Data: Ropo 24 -perusraportointi & BI-palvelu
Maksuviive jakelukanavan mukaan | Data: BI-palvelu
Maksuaika | Data: BI-palvelu
Luottotappio% | Data: BI-palvelu
Isoimmat asiakkaat (laskutuksen mukaan €) | Data: BI-palvelu

Voiko korollista maksumuistutusta lähettää sähköisesti?

Uudistetussa 1.5.2022 voimaan astuneessa perintälaissa kirjeiden sähköistä lähettämistä on joustavoitetta. Ropo kartoittaa parhaillaan sähköisen lähettämisen toteuttamiskelpoisia vaihtoehtoja, mutta toistaiseksi maksuvalvontakirjeet lähetetään kirjepostitse kuten aikaisemminkin. Uskomme kuitenkin, että jatkossa kirjepostia voidaan tukea vahvemmin myös sähköisiä kanavia hyödyntämällä.

Sähköinen lähettäminen edellyttää, että velallinen antaa nimenomaisen suostumuksen kirjeiden sähköiseen lähettämiseen. Kuluttajavelallisten osalta suostumus voi olla voimassa kerrallaan enintään 12 kuukauden ajan. Suostumus voidaan antaa joko velkojalle tai suoraan perintätoimistolle.

Suosittelemme katsomaan Ropon perintälakiwebinaarin tallenteen, jossa kerrottaan mm. sähköisten perintäkirjeiden lähettämiseen liittyvästä valmistelusta.

Millainen (sähköinen/paperinen) yhteenveto laskusta menee asiakkaalle käytettäessä suoramaksua?

Suoramaksusta lähtee lähtökohtaisesti aina samanaikaisesti sekä sanoma pankkiin suoramaksun tilanneelle että tiedoksianto postitse laskuttajan määrittelemään laskutusosoitteeseen. Postitse lähtevä tiedoksianto on täsmälleen samanlainen kuin laskukin olisi, mutta otsikkona on ”Suoramaksuilmoitus” ja tilinsiirtolomakkeella eräpäivän ja summan kohdalla maininta siitä, että summa veloitetaan eräpäivänä pankkitililtä.