Lisäpalvelut

Laskujen välityspalvelumme varmistaa sähköisten ja paperisten laskujen ja niihin liittyvien asiakirjojen vaivattoman ja kustannustehokkaan lähettämisen eri jakelukanavien kautta. Huolehdimme siitä, että asiakkaanne saavat laskunsa itselleen sopivassa kanavassa ja maksut käsitellään oikein.

Tarjoamme asiakkaillenne luotettavat ja yleisimmin käytetyt toimitustavat ja pyrimme kasvattamaan laskutuksen sähköisyysastetta jatkuvasti:

• Verkkolasku
• E-lasku
• Suoramaksu
• Sähköpostilasku
• Paperilasku ja tulostuspalvelu
• MyRopo
• OmaPosti
• Kivra
• Arkisto ja laskujen esilläpitopalvelu

Ropon laskurahoituksen avulla muutata laskut nopeasti kassavirraksi. Laskurahoitus on joustava ja helppo tapa nopeuttaa kassankiertoa ja parantaa maksuvalmiutta. Se antaa myös mahdollisuuden käyttää pidempiä maksuaikoja, mikä tuo myös kilpailuetua.

Hae rahoituslimiittiä

Kattava asiakaspalvelumme auttaa kaikissa laskun maksamiseen ja myöhästyneisiin maksuihin liittyvissä asioissa.

Asiakaspalvelupisteemme sijaitsevat Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. Palvelemme asiakkaitanne suomeksi, ruotsiksi, norjaksi ja englanniksi. Mittaamme asiakaspalvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä jatkuvasti ja raportoimme tuloksista myös asiakkaillemme.

Asiakaspalvelukanavat:
MyRopo-itsepalvelukanava 24/7 online-asiakaspalvelulla
Chat 
Viestikeskus
Puhelin

Saamme tietoa konkurssimenettelyistä sekä sähköisistä rekistereistä että kirjallisista konkurssi-ilmoituksista

Laki- ja perintäasiantuntijamme palvelevat haasteellisissa luotonhallinnan asioissa. Toimimme asiakkaidemme apuna mm. riitaisten saatavien käsittelyssä, haastehakemuksissa ja maksukyvyttömyysmenettelyissä.

Palvelumme sisältää myös saatavien kansainvälisen perinnän. Velkojen perintä hoidetaan ensisijaisesti kirjeitse, mutta tarvittaessa täydennämme sitä myös puhelinperinnällä.

Ropon informaatio- ja luottotietopalveluiden avulla tarkistat asiakkaan luottokelpoisuuden, kartoitat luottoriskit ja seuraat asiakkaidesi maksukyvyssä tapahtuvia muutoksia.
 
Palveluidemme avulla voit pienentää luottotappioriskiä, vähentää luotonhallintaan liittyvää manuaalista työtä sekä varmistaa, että luotonantopolitiikkasi on vastuullisella ja kestävällä pohjalla. Selvittämällä riskiluokan, mahdolliset maksuhäiriömerkinnät, yhteydet häiriöllisiin yrityksiin ja muut luottotietomerkinnät, voit perustaa luottopäätöksesi faktatietoon ja määrittää maksuehdot riskinkantokykysi mukaan.
 
Voit myös yhtenäistää yrityksesi luottopäätösprosessin ottamalla käyttöön vakioidun luottopäätösmallin ja valvoa automatisoidusti jatkuvan asiakkuuden luottokelpoisuutta aktivoimalla luottovahdin.