Bodø Energi saavutti täyden laskutuksen hallinnan Ropo One™ -alustalla

Bodø Energi on sujuvoittanut prosessejaan merkittävästi integroimalla laskutusratkaisunsa ja optimoimalla kassavirtaa. ”Käytämme nyt huomattavasti vähemmän aikaa hallinnolliseen seurantaan, ja laskusta kassaan prosessi toimii saumattomasti”, sanoo Bodø Energi Kraftsalg yhtiön johtaja Ole Angellsen.

Bodø Energi on Bodøn ja Saltenin alueen johtava energiayhtiö, joka on kokonaan Bodønin kunnan omistama. Yhtiö palvelee asiakkaita useiden tytäryhtiöiden kautta sähkönmyynnissä, kaukolämmössä sekä ajoneuvojen ja veneiden latausratkaisuissa.

”Aiemmin kokonaisuutemme oli varsin pirstaleinen – useita järjestelmiä, eri toimittajia. Kokonaisuuden hallinta oli haastavaa, erityisesti kun prosesseja piti koordinoida konsernin eri yhtiöiden välillä”, Angellsen kertoo.

Vuoden 2024 perusteellisen toimittajavalintaprosessin jälkeen Bodø Energi valitsi Ropon ja siirtyi vuoden 2025 alussa täysin integroidun Ropo One™ Embed -ratkaisun käyttöön. Kokonaisuus kattaa monikanavaisen laskujen välityksen, myyntireskontran hallinnan, maksuvalvonnan sekä automatisoidut muistutus- ja perintäprosessit. Palveluun sisältyy myös kattava raportointi ja maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu.

”Arvostamme suuresti sitä, että laskujen välitys, reskontra ja perintä on nyt koottu yhden kumppanin ja yhden sujuvan työnkulun alle. Tämä on poistanut kitkakohdat ja tehostanut prosessejamme merkittävästi”, Angellsen sanoo.

Sujuvampi kassavirran hallinta ja vähemmän manuaalista työtä

Yli 200 000 vuosittaisen laskun käsittely, asiakaskohtainen seuranta ja maksujen kohdistaminen useille tytäryhtiöille aiheuttivat aiemmin merkittävää hallinnollista kuormaa. Angellsen korostaa, että Bodø Energi on varsin ketterä organisaatio, jossa on useita tytäryhtiöitä ja rakenne on ensisijaisesti suunniteltu operatiiviseen tehokkuuteen.

”Meillä ei yksinkertaisesti ole aikaa käsitellä manuaalisia tehtäviä ja korjata virheitä. Nyt kaikki on automatisoitua ja virtaviivaista: laskut menevät perille oikein, maksut kohdistuvat oikein ja säästämme huomattavasti aikaa sisäisesti”, hän kertoo.

Angellsen ja hänen tiiminsä kiittelevät myös Ropon aktiivista palveluneuvontaa.

”Saamme nopeasti vastauksia ja asiat ratkeavat ripeästi. Ropo on ottanut vastuulleen enemmän kuin alun perin odotimme, ja luotamme siihen, että he pystyvät tukemaan meitä myös uusilla palveluilla tarpeidemme kehittyessä”, Angellsen lisää.

Laadukas ja läpinäkyvä palvelu

Bodø Energi oli erityisen vaikuttunut Ropon palvelun käyttöönottovaiheesta ja projektin toteutuksesta. Ennen projektin käynnistymistä yhtiötä kannustettiin laatimaan yksityiskohtainen lista odotuksistaan.

”Määrittelimme odotuksemme hyvin tarkasti – aina yleisistä toimintavaatimuksista yksittäisten laskujen yksityiskohtiin asti. Projektitiimi ymmärsi selkeästi haasteemme ja ratkaisutarpeemme, ja he olivat täysin avoimia sen suhteen, mikä on mahdollista ja mikä ei – ja miksi. Tämä avoimuus rakentaa luottamusta, ja kaikki luvattu on myös toteutunut”, Angellsen sanoo.

Hän nostaa esiin myös sen, että Bodø Energin oma teknologinen osaaminen on vahvistunut järjestelmäuudistuksen ja projektin myötä.

”Olemme selvästi kehittyneet myös itse. Ropo tuo mukanaan teknologisen huippuosaamisen, ja meidän tehtävämme on määritellä tarpeemme selkeästi ja pohtia yhdessä projektitiimin kanssa, mitä kaikkea voidaan toteuttaa. Yhteistyö on ollut erittäin arvokasta”, Angellsen toteaa.

Odotukset ylitettiin

Bodø Energin käytössä ollut Utility Cloud ydinjärjestelmä mahdollisti sujuvan siirtymän ja käyttöönoton.

”Utility Cloud toimii operatiivisena perustanamme, ja Ropo on käytännössä kassajärjestelmämme. Koska sähkönmyynti ja laskutus ovat liiketoimintamme keskiössä, virheetön toiminta oli ehdoton edellytys. Odotuksemme olivat korkealla – ja voimme todeta, että tähän mennessä kaikki on toiminut erinomaisesti”, Angellsen summaa.

Bodø Energi on monialainen energiakonserni, jolla on kuusi tytäryhtiötä sähkönmyynnin, kaukolämmön, urakointipalveluiden, ajoneuvojen ja alusten latausratkaisujen sekä sähköturvallisuuspalveluiden alueilla. Vuonna 2024 konsernin liikevaihto oli 465 miljoonaa Norjan kruunua, ja sen suurin tytäryhtiö, Bodø Energi Kraftsalg, vastasi 127 miljoonasta kruunusta. Yhtiön pääkonttori sijaitsee Bodøssä. Bodø Energi palvelee asiakkaita valtakunnallisesti ja sillä on vahva paikallinen läsnäolo Bodøn ja Saltenin alueella. Yhtiö käyttää Utility Cloudia taustajärjestelmänä laskennan ja laskutusaineiston muodostamiseen.

Ropo on pohjoismainen markkinajohtaja ja edelläkävijä laskutusteknologiassa. Yhtenäistämme ja virtaviivaistamme kaikki laskutusprosessit alusta loppuun tarjoten saumattomat prosessit, paremman asiakaskokemuksen sekä täyden näkyvyyden talouden hallintaan. Palvelumme keskiössä on omaan teknologiaan perustuva alusta ja ainutlaatuinen palvelu, johon luottaa yli 11 000 yritystä Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa. ropo.fi

Visionamme on liiketoiminnan parempi flow. Lue lisää meistä ja palveluistamme.

Palvelut

Asiakastarinat