Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisäänTeija Porthan
Tässä artikkelisarjassa esittelemme osaajia, jotka tekevät liiketoiminnastamme ainutlaatuisen. Pääset tutustumaan menestysten takana oleviin työntekijöihimme – heidän urapolkuihinsa, osaamiseensa ja siihen, miten he vaikuttavat yrityskulttuurimme muotoutumiseen. Näiden tarinoiden kautta pääset syventymään siihen, miten yksilölliset vahvuudet luovat yhdistyessään dynaamisen ja tulevaisuuteen suuntautuvan työympäristön ja yrityskulttuurin.
Jos on yksi henkilö Ropolla, joka on nähnyt kaiken – aivan ensimmäisistä päivistä tähän päivään saakka – se on Teija Porthan. Tai kuten kaikki Ropolla hänet tuntevat, ”Tepa”. Hän on ollut osa Ropon tarinaa vuodesta 2008 lähtien, kasvaen yrityksen mukana jokaisen mutkan, laajentumisen ja muutoksen läpi. Harvalla on yhtä paljon hiljaista tietoa ja lähes kahden vuosikymmenen käytännön kokemuksen tuomaa syvää tuoteosaamista yrityksen ytimessä, kuin hänellä.
Asiakaspalvelusta alustan ytimeen
Teija liittyi Ropoon aikana, jolloin yritys oli vielä etsimässä suuntaansa – pieni tiimi, muutama asiakas ja paljon työtä tehtävänä. Hän tuli mukaan asiakaspalvelun asiantuntijana, hoitaen yrityksen päivittäisiä toimintoja aikana, jolloin työ oli hyvin ”hands on, all in” -henkistä.
”Silloin hoidimme kaiken itse”, hän muistelee. ”Tiimi oli pieni ja kaikki tekivät sen, mitä piti”.
Yrityksen kasvaessa kasvoivat myös Teijalle asetetut vastuut. Hän siirtyi tiiminvetäjäksi ja johti lopulta asiakaspalvelua useissa toimipisteissä. Kun oli aika harkita vielä suurempaa esihenkilöroolia, Teija teki tietoisesti valinnan – sellaisen, joka muovaisi hänen uraansa.
”Tiesin, ettei ihmisten johtaminen ollut se suunta, johon halusin mennä. Halusin pysyä lähellä itse työtä.” Insinöörin tutkinto, IT-tausta ja vuosien kokemus Ropo One® -alustasta tekivätkin siirtymisestä teknologiapuolelle luontevan. Yritys näki, missä hänen vahvuutensa tuottaisivat eniten arvoa, ja näin Teija siirtyi tuotekehityksen puolelle – löytäen lopulta paikkansa Product Ownerina.
”Onnea on ollut se, että Ropolla on aina nähty, missä voisin olla parhaimmillani”, hän sanoo.
Ongelmanratkaisun taito
Nykyään Teijan työpäivät Product Ownerina ovat kaikkea muuta kuin rutiinia. Aamut alkavat yleensä nopealla tiimin sisäisellä palaverilla, mikä koostuu lyhyestä päivittäisestä synkronoinnista kehitystiimin kanssa, jossa käydään läpi, mitä on työn alla, mikä vaatii huomiota ja mitä päätöksiä tarvitaan. Siitä eteenpäin päivä voi viedä oikeastaan mihin suuntaan tahansa.
”Joskus olen syvällä integraatiomuutoksen parissa, toisinaan olen kokouksissa koko päivän ilman hengähdystaukoja”, hän naurahtaa.
Teijaa motivoi eniten ongelmanratkaisu, mikä on hänen roolinsa ytimessä. Hän kuvaa itseään loogiseksi ajattelijaksi, joka aidosti nauttii erilaisten prosessien hahmottamisesta – kokonaisuuden maalaamisesta, ratkaisun löytämisestä ja asioiden liikkeelle saamisesta. Kun monimutkainen haaste osuu pöydälle, hän sukeltaa siihen.
”Joskus minulla on jo aavistus ratkaisusta. Toisinaan minulla ei ole mitään ideaa. Silloin täytyy oikeasti istua alas ja miettiä asia pala palalta läpi.”
Priorisointi on jatkuva haaste. Kun pyyntöjä tulee monesta suunnasta ja Ropon alusta koskettaa laskun elinkaaren jokaista vaihetta, ei aina ole selvää, mikä palanen tulisi ratkaista ensin. Tätä Teija navigoi tiiviissä yhteistyössä esihenkilönsä Ville Räsäsen kanssa.
”Ville on ollut todellinen pelastaja tasapainon löytämisessä. Hän ymmärtää aidosti tämän työn ja tietää, mitä on pelissä. Sillä on suuri merkitys koko tiimille.”
Kulttuuri, jossa voi sanoa mielipiteensä – ja olla juuri sellainen kuin on
Mikä on pitänyt Teijan Ropolla lähes kaksikymmentä vuotta? Vastaus tulee kahdessa osassa: itse työ sekä ihmiset.
Ropolla on aina ollut poikkeuksellisen matala hierarkia, jota Teija arvostaa syvästi. Tittelit ovat olemassa, mutta ne eivät estä avointa keskustelua.
”Jos minulla on ongelma, voin aina mennä suoraan sen henkilön puheille. Täällä asioista voi puhua suoraan, tittelistä riippumatta.”
Hän kuvaa kulttuuria sellaiseksi, jossa kysymysten esittäminen on rohkaistavaa, ei paheksuttua, ja jossa asioiden suoraan esittäminen on vahvuus, ei välteltävä piirre. Vaikka Ropo onkin kasvanut merkittävästi ja laajentanut toimintaansa Pohjoismaihin, tämä henki on edelleen säilynyt.
”Voin aidosti olla oma itseni täällä. En ole varmastikaan se helpoin ihminen, enkä todellakaan se perinteisin – mutta se ei ole koskaan ollut ongelma”, hän sanoo naurahtaen.
Sama henki ulottuu myös pohjoismaiseen yhteistyöhön. Työskentely kollegoiden kanssa Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa on tuonut omat oppinsa – erilaiset tyylit, erilaiset rytmit – mutta yhteinen suunta ja tekemisen meininki ovat aina olleet koko yritystä yhdistävä tekijä.
Koiraharrastus tarjoaa vastapainoa työlle
Työn vastapainona Teija kilpailee korkeimmalla tasolla IGP:ssä – vaativassa koiraharrastuslajissa, joka yhdistää jäljittämisen, tottelevaisuuden ja suojelun. Hän on ollut mukana lajissa jo vuodesta 2011, jolloin hänen ensimmäinen dobermanninsa herätti kiinnostuksen, joka on vain syventynyt vuosien varrella.
Tänä keväänä hän oli osa Suomen maajoukkuetta Dobermannien IGP:n MM-kisoissa Tanskassa – merkkipaalu, jota kohti kuljettiin kuukausien valmistautumisella, vastoinkäymisillä ja vakavan kilpaurheilun vaatimalla sinnikkyydellä. Kisoissa kilpailtiin niin yksilö- että joukkuemitaleista, mikä tarkoitti, että jokainen suoritus merkitsi.
”Meillä oli aika haastava valmistautuminen kisoihin”, Teija myöntää. Hänen kilpailuparinsa, dobermanni ”Moora”, kohtasi kevään aikana terveysongelmia, mikä rajoitti harjoittelua ennen kilpailuja. Lopullinen päätös osallistumisesta tehtiin paikan päällä Tanskassa – ja onneksi Moora oli valmis.
Teija näkee yhtäläisyyksiä IGP:n ja oman työnsä välillä, ja se saa hänet hymyilemään. IGP:ssä, kuten tuoteomistajuudessa, hyvät lopputulokset riippuvat taidosta lukea tilanteita ja tehdä nopeita päätöksiä – joskus puutteellisellakin tiedolla – myös silloin, kun asiat eivät menekään aivan suunnitelmien mukaan.
”Molemmissa täytyy joskus vain tehdä päätös. Se ei aina ole oikea. Mutta jos se osoittautuu vääräksi, korjataan kurssi ja jatketaan eteenpäin.”
Kun häneltä kysytään, mikä IGP:ssä ja Ropon työssä on eniten yhteistä, vastaus tulee empimättä: tiimityö. Kumpikaan ei ole soololaji. IGP:ssä menestys riippuu omistautuneesta porukasta, joka harjoittelee yhdessä, sitoutuu toistensa kehitykseen ja on paikalla – ei vain itsensä, vaan koko tiimin vuoksi. Sama pätee Ropolla.
”Näitä hommia ei voi tehdä yksin – kumpaakaan. Tiimi ympärilläsi on kaikki kaikessa. Kova työ ja sitoutuminen vievät pitkälle, mutta ihmiset rinnallasi tekevät sen mahdolliseksi. Se pätee yhtä lailla treenikentällä kuin Ropolla.”
Teija Porthan
Product Owner
Ropo Group, Finland
