Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisäänRopo Onea™ käyttää päivittäin tuhansia asiakkaita, jotka hallinnoivat palvelussa laskutusprosessejaan. Palvelussa vastataan toimenpidekyselyihin, päivitetään laskumalleja ja -kampanjoita sekä tarkastellaan erilaisia raportteja ja ennusteita. Mitä enemmän palvelua käytetään, sitä tärkeämpää on varmistaa, että käyttö on helppoa, sujuvaa ja tehokasta.
Käyttäjäkokemuksen parantaminen on yksi kehitystyömme keskeisistä tavoitteista, ja tänä vuonna keskitymme Ropo Onen™ kehittämisessä palvelun käytettävyyteen, saavutettavuuteen ja yhtenäisyyteen varmistaen käyttäjille samalla sujuvan siirtymän.
Kehittämisprosessissa on mukana Ropon UX/UI-suunnittelija Katrina Levenets, joka taustoittaa uudistuksen suunnitteluperiaatteita.
”Tavoitteenamme on ollut kehittää tuote, joka on sekä moderni että intuitiivinen, mutta säilyttää samalla luotettavuuden, jota asiakkaamme meiltä odottavat”, Levenets sanoo. Halusimme varmistaa, että suunnittelu ei vain näytä hyvältä, vaan myös helpottaa palvelun käyttöä.”
Intuitiivisempi ja EAA-yhteensopiva käyttöliittymä
Ropo One™ -käyttöliittymän parannuksia ohjaavat useat tekijät, mukaan lukien asiakaspalaute, Ropon kattava brändiuudistus (5/2024) sekä parempi saavutettavuusstandardien, kuten EU:n saavutettavuusdirektiivin (EAA), noudattaminen. Samalla palvelu on haluttu pitää käyttäjäystävällisenä ja yhtenäisenä.
Asiakaskyselyt ja käyttäjäpalaute ovat auttaneet tunnistamaan mahdollisuuksia parantaa yhtenäisyyttä ja ennakoitavuutta koko alustalla.
”Monet käyttäjät työskentelevät eri näyttökokojen kanssa, joten varmistimme, että käyttöliittymä mukautuu saumattomasti eri laitteisiin, parantaen saavutettavuutta ja käytettävyyttä”, Levenets kertoo. ”Tavoitteenamme on yksinkertaistaa käyttöliittymää ja parantaa käyttäjäpolkua, jotta talousprosessit olisivat helpompia ja selkeämpiä”.
Ropon suunnitteluperiaatteet ovat linjassa Ropon brändi-identiteetin kanssa, korostaen selkeyttä, luotettavuutta ja toiminnallista lähestymistapaa. Yksinkertaisuus, saavutettavuus ja käyttäjäkeskeinen suunnittelu ovat keskiössä palvelun visualisoinnissa.
”Olemme priorisoineet käyttäjäpalautteen yksinkertaistaaksemme työprosessit ja tehostaaksemme päivittäisiä toimintoja”, Levents lisää. ”Nämä parannukset varmistavat, että alusta vastaa asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin jatkossakin.”
Keskeiset parannukset
Ropo One™ -käyttöliittymän päivitykset tekevät palvelusta selkeämmän sekä parantavat navigointia ja saavutettavuutta säilyttäen tutut työnkulut. Uudistukset toteutetaan kuluvan vuoden aikana vaiheittain, jotta voimme varmistaa korkealaatuisen testauksen ja sujuvan siirtymän kaikille käyttäjille.
- Vaihe 1 (Q1): Pienimuotoiset päivitykset, kuten typografia, kuvakkeet, välit, navigointi ja ulkoasun rakenne.
- Vaihe 2: Näkyvät muutokset otetaan käyttöön vähitellen ja niissä huomioidaan asiakaspalaute. Päivitykset koskevat mm. värejä, painikkeita, taulukoita ja syöttökenttiä.
- Vaihe 3: Navigoinnin ja käytettävyyden kokonaisvaltainen parantaminen.
Nopeampi kehitys
Käyttöliittymän päivitys on keskeinen osa Ropon tuotekehitysstrategiaa. Parantamalla käyttöliittymän yhtenäisyyttä ja hyödyntämällä komponentteja uudelleen, kehitysprosessi tehostuu ja mahdollistaa skaalautuvuuden. Tämä virtaviivaistaa kehitystä, parantaa tarkkuutta ja varmistaa visuaalisen yhtenäisyyden alustalla.
Uudistus on toteutettu yhteistyössä eri tiimien kesken, ja mukana on ollut niin UX-suunnittelijoita, kehittäjiä kuin tuotevastaaviakin.
”Prosessia on ohjannut tiivis yhteistyö avainhenkilöiden kanssa, jotta suunnittelu tuottaisi todellista lisäarvoa käyttäjäkokemukseen,” Levenets kertoo.
Ropo on sitoutunut jatkuvaan parantamiseen, ja kehitystyötä tehdään jatkossakin vaiheittain samalla keräten käyttäjäpalautetta.
Ropo One™ -uudistus ei ainoastaan vastaa päivitettyä brändi-identiteettiä, vaan myös vahvistaa sitoutumistamme tarjota intuitiivisia ja korkealaatuisia taloushallinnon ratkaisuja, jotka auttavat yrityksiä toimimaan entistä tehokkaammin.
Mitä Ropo One™ -käyttäjät voivat odottaa seuraavaksi?
- Ensimmäiset päivitykset – päivitetyt värit ja kuvakkeet – otetaan käyttöön tulevien kuukausien aikana. Sen jälkeen parannuksia tehdään sekä käytettävyyteen että saavutettavuuteen. Ropo tarjoaa päivitysten yhteydessä tukea ja ohjausta auttaakseen asiakkaita sopeutumaan muutoksiin vaivattomasti.
- Uudistuksen keskiössä on käyttäjäkokemuksen parantaminen, jotta alusta olisi selkeämpi, intuitiivisempi ja saavutettavampi ilman, että tutut työnkulut muuttuvat. Tavoitteenamme on varmistaa, että käyttäjät pystyvät toimimaan palvelussamme entistäkin tehokkaammin.
- Käyttökokemusta kehittämällä vahvistamme sitoutumisemme käytettävyyteen, yhdenvertaisuuteen ja sujuvaan digitaaliseen kokemukseen, joka tukee asiakkaidemme menestystä.
Visionamme on liiketoiminnan parempi flow. Lue lisää meistä ja palveluistamme.