Ropo pitää huolen siitä, että asiakkaiden käytössä olevat Ropon teknologiat ja järjestelmät kehittyvät jatkuvasti. Tuomme uusia ominaisuuksia ja toiminnallisuuksia, joilla voimme helpottaa asiakkaidemme arkea – Ropo 24:n järjestelmäpäivitykset julkaistaan 11 kertaa vuodessa.
Julkaisutiedote 9/2019
-
Ropo 24 -käyttöliittymän sekä taustajärjestelmien muutokset ja toiminnot
- Ropo Online -palvelun näkyvyyttä parannettu maksuvalvontakirjeillä
Maksuvalvontakirjeiden kehitystä ja selkeytystä on jatkettu nostamalla loppuasiakkaiden itsepalvelukanavan Ropo Onlinen käyttöön tarvittava online-tunnus näkyvämmälle paikalle. - Perintäkirjeille kehitystä
Ryhmäperintätehtäväkirjeiden luettavuutta ja informatiivisuutta on selkeytetty tuomalla aiempaa selkeämmin esille tehtäväkohtaista avointa saldoa.
- Ropo Online -palvelun näkyvyyttä parannettu maksuvalvontakirjeillä
-
Muita päivityksiä: Ropon sisäiset työkalut
- Ropon sisäisiä asiakaspalvelutyökaluja kehitetty
Tehdyt parannukset helpottavat erinäisiä selvitystilanteita sekä asiakaspalvelun ja tukitiimien työtä asiakaspalvelutilanteissa. - Taustajärjestelmiä valmistellaan palveluiden entistäkin laajempaan skaalautuvuuteen
Taustainfratöiden tarkoituksena on vastata liiketoiminnan kasvuun sekä varautua tulevaisuuden tietoturva- ja palveluvaatimuksiin. Haluamme taata palveluiden skaalautuvuuden ja hyvän palvelutason myös jatkossa.
- Ropon sisäisiä asiakaspalvelutyökaluja kehitetty
Versiopäivitys suoritetaan sunnuntaina 29.9.2019 klo 12-24 välisenä aikana.
Tulevien versiopäivitysten ajankohdat ovat:
- Sunnuntai 27.10.2019
- Sunnuntai 24.11.2019
- Sunnuntai 22.12.2019