Ropon asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat joulukuussa

Ropon loppuasiakaspalvelussa on joulukuussa poikkeuksia aukioloajoissa

Olemme suljettuna itsenäisyyspäivänä pe 6.12.2024 sekä jouluaattona, joulupäivänä ja tapaninpäivänä ti-to 24.–26.12.2024.

Lisäksi jouluaaton aattona ma 23.12.2024 suljemme poikkeuksellisesti jo klo 14.00 ja uudenvuoden aattona ti 31.12.2024 klo 17.00.

Poikkeusaukioloajat koskevat maksuneuvonnan ja -valvonnan puhelinpalvelua ja MyRopon chat-palvelua. MyRopo palvelee 24/7, ja siellä maksuasioissa auttaa ChatBot.

MyRopo palvelee 24/7

MyRopossa hoidat helposti kaikki laskuihin, maksumuistutuksiin ja perintään liittyvät asiat itsellesi sopivana ajankohtana. Voit maksaa laskuja, tarkastella avoimia ja maksettuja laskuja sekä maksuvalvontakirjeitä, siirtää eräpäivää tai jakaa maksun osiin. Lisäksi voit ilmoittaa tilinumerosi liikamaksun palautusta varten tai valtuuttaa toisen hoitamaan asiat puolestasi.

Henkilötiedoillasi löytyvät avoimet laskut listautuvat aloitusnäkymään, josta voit helposti navigoida haluamasi laskun tietoihin. Voit myös hakea laskun tiedot laskun numerolla tai maksuvalvontakirjeen asianumerolla ja MyRopo-tunnuksella. Nämä tiedot löydät useimmiten laskun oikeasta yläkulmasta. Klikkaamalla laskun auki, näet mitä toimenpiteitä voit laskulle itse tehdä.

Palvelussa toimii myös Online-asiakaspalvelu, jonka tavoittaa asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Muina aikoina apunasi on chatbot.

Tarkista, löytyisikö vastaus kysymykseesi Ropon UKK:sta

Olemme koostaneet avuksesi Ropon Usein kysytyt kysymykset -sivun, josta löydät vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin.